O que é uma Lavadora Termodesinfectora?

Indústria, hospitais, clínicas e laboratórios exigem processos rigorosos de reprocesamento de seu instrumentário. Para combate aos microrganismos proliferadores de infecções contidos nos instrumentos de manipulação hospitalar, é muito utilizada a lavadora termodesinfectora.

A Termodesinfectora efetua o processo de  limpeza, termodesinfecção e secagem de materiais, atendendo às CMEs e normas da Anvisa. 

Termodesinfectora WDS-200SD
Termodesinfectora WDS-200SD – Sanders do Brasil
LAVADORA TERMODESINFECTORA – CARACTERÍSTICAS

Uma lavadora termodesinfectora conta com os mais diversos acessórios para realizar uma desinfecção eficiente.

Esses acessórios complementares são disponibilizados para maior capacidade de desinfecção de instrumentos. Assim como cirúrgicos, instrumentos MIS e instrumentos de oftalmologia, instrumentos de anestesia e instrumentos de cirurgia robótica, por exemplo.

 A Sanders do Brasil possui Lavadora termodesinfectoras da linha WDS, possui capacidade de 380 / 290 litros e documenta todo o processo, ou seja, é possível imprimir a documentação e rastreabilidade da Lavagem.

Além disso, dispensa o uso de carrinho e acompanha um Rack geral com cestos DIN.

Para exemplificar sua robustez com seu rack de cinco (5) níveis é possível lavar até 10 cestos DIN. Além disso, possui doze programações de lavagem, sendo seis pré-programadas e seis abertas para programação do usuário.

O sistema de controle da lavadora Termodesinfectora é muito eficiente. É caracterizado por um sistema de controle PLC com painel touch Screen de tela colorida que monitora e exibe status sobre o ciclo e alarmes.

Com isso torna-se muito fácil definir a duração do ciclo de lavagem, a dosagem de detergente, a temperatura da água (até 93°C ) e selecionar entre a  água fria, água quente ou água desmineralizada.

Vale lembrar que a lavadora termodesinfectora tem sua estrutura feita em aço inox AISI 304 e 316. Assim como seus painéis externos que possuem acabamento escovado.

Assim a máquina é sinônimo de durabilidade e qualidade. 

AS VANTAGENS DAS LAVADORAS TERMODESINFECTORAS 

Portanto a grande vantagem da lavadora termodesinfectora é que ela é equipada com braços aspersores de líquidos sem contato com materiais que cobrem toda a área de limpeza.

Com um sistema de super secagem por turbina para circulação de ar quente filtrado por filtro absoluto (HEPA), sendo sua distribuição de ar quente uniforme por todas as zonas da câmara da lavadora.  

Com isso, logo após a  lavagem e desinfecção há uma secagem perfeita de todos os materiais desinfectados, tudo feito pela mesma lavadora.

A Sanders do Brasil é capaz de atender necessidades médicas, clínicas, industriais e laboratoriais com excelência. Além de lavadoras termodesinfectoras, o catálogo da empresa conta com lavadoras ultrassônicas, lavadoras de endoscópio, secadoras e outros, conheça nossos produtos acesse nosso site. 

A Sanders do Brasil possui soluções para biossegurança, como autoclaves, lavadoras ultrassônicas, reprocessadoras de endoscópios, termodesinfectoras, entre outros, todos equipamentos destinados a segurança do paciente e dos operadores.
Conheça nossas linhas de produtos, acesse nosso site: www.sandersdobrasil.com.br

Autoclave: como funciona a Autoclavagem?

Autoclave é utilizada para a esterilização de utensílios odonto e médico-hospitalares, e é extremamente importante, pois permite que antes ou depois do uso desses utensílios, eles estejam totalmente limpos para assim evitar problemas bem como infecções, por exemplo.

Esse processo consiste na Autoclavagem.

Autoclavagem

A autoclavagem é um tratamento térmico bastante utilizado no ambiente hospitalar. Ele que consiste em manter o material contaminado a uma temperatura elevada, através do contato com vapor de água, durante um período de tempo suficiente para destruir todos os agentes patogênicos.

O processo feito pela Autoclave inclui ciclos de compressão e de descompressão de forma a facilitar o contato entre o vapor e os materiais contaminados.

Os valores usuais de pressão são da ordem de 3 a 3,5 bar e a temperatura atinge até 135ºC.

Tendo a vantagem de ser relativamente simples e poder ser utilizada para esterilizar diversos tipos de materiais hospitalares.

A Autoclavagem é composta basicamente das seguintes operações:
  • Pre-vácuo. Criam-se condições de pressões negativas de forma que, na fase seguinte, o vapor entre mais facilmente em contacto com os materiais a serem esterilizados.
  • Admissão de vapor. Introdução de vapor na autoclave, seguido do aumento gradual da pressão, de forma a criar condições para o contacto entre a água superaquecida e os materiais, e para facilitar sua penetração nos invólucros, dando acesso a todas as superfícies.
  • Esterilização. Manutenção de temperaturas e pressões elevadas durante determinado período de tempo, ou seja, até se concluir o processo. De acordo com a carga, o especialista define o tempo e a temperatura de cada ciclo.
  • Exaustão lenta. Libertação gradual do vapor que passa por um filtro com poros finos o suficiente para evitar a passagem de qualquer microrganismo para o exterior da autoclave e permitir a diminuição gradual da pressão até que seja atingida uma atmosfera.
  • Arrefecimento da carga. Arrefecimento da carga até uma temperatura que permita a retirada dos materiais da autoclave.
  • Descarte do condensado. A utilização do vapor na Autoclavagem dá origem à formação de um efluente. Ele deverá ser descarregado numa estação de tratamento e liberado assim como um efluente doméstico.
Instalação da Autoclave

Para que o processo de Autoclavagem seja perfeito, a autoclave precisa ser instaladas de acordo com as recomendações técnicas estabelecidas pelas empresas que a fabricaram, para que, dessa forma, funcione corretamente.

Para que uma autoclave trabalhe bem para atender a demanda, é preciso avaliar a sua capacidade, pois, só assim será possível obter um parâmetro confiável para relacionar o seu tamanho em relação à demanda existente.

É possível contar com a Sanders do Brasil para obter autoclaves que operem sempre de acordo com o esperado.

A Sanders oferece produtos que possuem durabilidade, qualidade e eficiência para sempre atender as demandas de seus clientes de forma assertiva.

As Autoclaves Sanders do Brasil atendem às normas da Anvisa e efetuam a esterilização, mantendo a qualidade dos instrumentais. As Autoclaves Odontológicas Sanders operam com temperaturas até 134°C e até 21L de capacidade.

A Sanders do Brasil possui soluções para biossegurança, como autoclaves, lavadoras ultrassônicas, reprocessadoras de endoscópios, termodesinfectoras, entre outros, todos equipamentos destinados a segurança do paciente e dos operadores.
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Qualificação de Lavadoras Ultrassônicas

Você é responsável pela manutenção de equipamentos médicos? 
Saiba como executar o processo de Qualificação nas Lavadoras Ultrassônicas
Afinal, o que é a Qualificação?

A Qualificação é o nome do procedimento responsável por garantir que o equipamento esteja adequado para o uso.

Tanto suas instalações quanto seu funcionamento e condições externas (ambiente) adequadas.

Cada equipamento médico possui determinadas especificações, dentre elas:

  • Altura da bancada (para aqueles que necessitam da mesma);
  • Desempenho de seu funcionamento;
  • Os tempos de duração dos ciclos, verificação de sensores, alinhamento do piso e entre outros.

Para cada equipamento, é necessário verificar no manual do usuário as exigências do fabricante ou consultar um responsável técnico, engenheiro ou profissional que seja capaz de executar o processo de modo adequado.

É necessário qualificar uma Lavadora Ultrassônica?

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária possui uma resolução que torna obrigatória a Qualificação das Lavadoras Ultrassônicas. Ou seja, durante as inspeções a instituição que não apresentar corretamente a documentação sobre a qualificação do equipamento pode levar as medidas punitivas.

Segundo o Artigo 37 da RDC 15 (2012).

“Deve ser realizada qualificação de instalação, qualificação de operação e qualificação de desempenho, para os equipamentos utilizados na limpeza automatizada e na esterilização de produtos para saúde, com periodicidade mínima anual.”

Processos da Qualificação

Os processos utilizados para qualificar a Lavadora Ultrassônica são divididos em três etapas:

Instalação é verificada a infraestrutura onde será instalado o equipamento e as condições bem como bancada, disponibilidade de água e rede elétrica adequadas ao requisitado pela maquina.

Operação deve-se ministrar o treinamento sobre como operar o equipamento e verificar se os envolvidos absorveram o conteúdo.

Desempenho verifica se o equipamento esta funcionando conforme recomendações do fabricante.

Qualificação e Validação não são a mesma coisa

Muitas profissionais confundem ou não sabem diferenciar os dois processos e acabam possuindo dificuldade em saber qual dos dois é necessário executar em cada situação.

Validação é o nome do procedimento referente a autenticação de um processo executado pelo equipamento.

Já a Qualificação é responsável por certificar o equipamento e/ou sistema em si.

Exemplificando:
  • Qualifica-se uma Lavadora Ultrassônica, valida-se um processo de limpeza;
  • Assim como, qualifica-se uma Secadora de Traqueias, valida-se um processo de secagem;
  • Qualifica-se também uma Autoclave, valida-se um processo de esterilização;
  • Apesar de ambos serem processos distintos, a qualificação é uma parte da validação e deverá estar correta antes mesmo da validação ser iniciada.
Acompanhe o manual

Os processos de Qualificação mostrados acima são generalizados, ou seja, os valores e medidas esperados são especificados pelo fabricante ou por norma especifica, pois podem mudar de um modelo para outro.
Acompanhe as instruções e efetue os demais testes sugeridos pelo manual de cada equipamento.

Documente

Todos os valores e conformidades devem ser documentadas em um formulário de registro de instalação. Além disso, anote possíveis anomalias, recomendações do instalador e sugestões do cliente.

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Como aumentar o número de pacientes utilizando o Facebook?

Quem não é visto, não é lembrado

Por mais curioso que pareça, 92 milhões de usuários utilizam as redes sociais ou bancos de buscas antes mesmo de efetuar uma compra, ação ou serviço.
Se você possui uma página no Facebook e aparece para o seu cliente constantemente, as chances aumentam de ele se lembrar de você quando precisar de uma consulta.

Divulgue o seu logo

Não é muito comum que hospitais e clínicas odontologicas possuam uma logomarca, porém isto é mais importante que você imagina.
Colocar o seu logo em todas as publicações faz com que os usuários guardem insconcientemente a sua clínica cada vez que virem uma publicação.

Faça publicações

Crie um cronograma e execute uma publicação na página da sua clínica pelo menos 03 vezes por semana. Se você não tem noções de desenvolver uma arte para a divulgação, não se preocupe, existem aplicativos no celular (comoo Canvas) que permitem a criação de textos com imagens e fundos criativos. Você não precisa ser um gênio do marketing.

Abaixo você confere alguns exemplos de publicações que podem ser feitas:
Faça publicações – TBT (Throwback Thursday)

A hashtag TBT é uma expressão inglesa que remete a algo do passado. Você pode criar publicações no Facebook envolvendo atos de sucesso da sua clínica e que aconteceram há algum tempo.
Pode ser um cliente satisfeito, uma conquista como reforma da clínica, instalação de equipamentos médicos e muito mais.

Faça publicações – Curiosidades

Crie publicações sobre curiosidades da área da saúde. Se você não é criativo pesquise algumas curiosidades no Google, mas evite plágios e seja sempre inovador.

Faça publicações – Dicas

Assim como o exemplo anterior, faça publicações relacionadas há dicas para os seus usuários e futuros pacientes. Dicas como “escove os dentes apenas 30 minutos após a refeição” ou “faça o exame de sangue com 12 horas de jejum” podem parecer simples para você, mas os usuários adoram.

Faça publicações – Enquetes

Enquetes são uma ótima opção para interagir com os usuários, lembrando é claro de produzir enquetes sempre envolvendo os assuntos da área da saúde ou do tipo da sua clínica. Uma dica: produza as enquetes após há algum tempo de publicações, pois você já terá tenpo para ter fidelizado muitos usuários e não correr o risco de enquetes sem resposta.

Interaja!

Durante as suas publicações com certeza haverão comentários, críticas e elogios dos usuários. Procure sempre responder e interagir, pois os pacientes sentirão que são especiais e tiveram sua atenção correspondida.

Com apenas dez minutos diários e uma força de vontade de destacar sua página nas redes sociais, você consegue aumentar o número de pacientes e usuários, melhorando o marketing da sua clínica!
A Sanders do Brasil deseja que este conteúdo seja produtivo à você e que seu consultório prospere!

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Teste de Segurança Elétrica

Como é realizado o Teste de Segurança Elétrica?

Você ainda possui dúvidas sobre como é feito cada Teste de Segurança Elétrica em Equipamentos Médicos?

Nosso post irá esclarecer todas as suas dúvidas e exemplificar quais medidas garantem que o Equipamento esteja nas condições de funcionamento especificadas pelo INMETRO e ANVISA.

Normas e Especificações sobre o TSE

As normas responsáveis pela especificação e cumprimento do TSE são NBR IEC 60601 e IEC 62353.
IEC 60601 estabelece requisitos gerais para segurança básica e desempenho essencial dos equipamentos eletromédicos, sendo então a principal norma que trata sobre o TSE.

A verificação da Corrente de Fuga, Inspeção visual dos cabos, Medição da resistência ao fio de aterramento, Medição do isolamento dos chassis e do fio de contato com o paciente são os testes gerais determinados pela IEC 60601, além de classificar os Equipamentos Médicos em 03 classes.

Já a IEC 62353 é utilizada para testes de dispositivos médicos em hospitais, especificando a realização de testes recorrentes e testes pós reparos dos equipamentos, com o objetivo de padronizar as técnicas de avaliação da segurança dos equipamentos.

A ausência ou má execução da realização do teste de segurança elétrica é capaz de responsabilizar o responsável por danos causados ao paciente ou ao operador.

A principal ocorrência relacionada aos equipamentos eletromédicos é o acidente envolvendo a eletrecidade (choque elétrico).

Caso ocorra (por motivos que explicaremos abaixo) os efeitos podem ser adversos e causar até a morte! Dentre eles estão as contrações musculares, fibrilações cardíacas, parada cardíaca, eletrólise sanguínea, queimadura superficial ou profunda, perturbação no sistema nervoso e inibição dos centros nervosos.

Como é realizado o testes de segurança elétrica?

Os testes de segurança elétrica são realizados em 03 situações diferentes:
De modo periódico (de acordo com a necessidade de cada equipamento)
Após a manutenção do equipamento (após reparos e consertos)
Antes da primeira utilização no paciente (após ser instalado no local onde o equipamento será utilizado)

O teste se inicia averiguando a documentação necessária para o registro do processo, identificando o estado e informações da qualidade. 

Após a verificação da documentação, é necessário que sejam feitos quatro tipos de testes especificados pelas normas obrigatória, bem como:

  • Resistência de aterramento;
  • Identificar a corrente de fuga;
  • Resistência de isolamento e, por último;
  • Funcional.

Os testes são obrigatórios para todos os equipamentos, porém podem ser feitos de modo bastante específicos dependendo das características do próprio equipamento (classe, modelo, marca, tipo de alimentação).

Verifique no manual de cada equipamento, características que podem ser específicas do mesmo.

Após todos os procedimentos, é importante que o técnico (ou responsável pelos testes) efetue a documentação do procedimento.
A documentação do processo é uma etapa fundamental executada antes, durante e depois do Teste.

Além de servir como registro caso seja necessário o requerimento de provas, com a documentação é possível ter uma visão geral do estado do equipamento e declarar possíveis conclusões.

Etapas do Teste
Teste da resistência de aterramento.

O aterramento de um equipamento permite que seja construído um caminho adequado para a circulação das correntes do sistema, evitando acidentes e garantindo melhor desempenho da instalação.

O teste da resistência de aterramento é efetuado para verificar se existe o controle das tensões e correntes através de um caminho de baixa impedância para o terra. Ou seja, se o sistema de segurança do equipamento está conforme.

Este teste é executado utilizando um dispositivo que aplique uma determinada corrente (nunca inferior à 200mA) em uma resistência de 500mΩ, com tensão em circuito aberto de no máximo 24V.

Teste da corrente de fuga

A corrente de fuga é uma corrente indesejada e não funcional que é gerada a partir de isolamentos incorretos, fios e cabos ligados de maneira inadequada ou isolantes que foram danificados.

Caso a corrente de fuga flua por uma parte do equipamento que não está aterrada ou está de maneira inadequada, ela pode passar pelo corpo de uma pessoa que efetue contato com o equipamento.

Dividida em 03 tipos de corrente, o teste da corrente de fuga possui um espaço importante no TSE pois identifica possíveis defeitos no equipamento para que sejam eliminados, impedindo os riscos de choque elétrico.

Teste da resistência de isolamento

A resistência de isolamento é um tipo de resistência elétrica do material isolante do equipamento. Mas em boas condições de uso e aplicação, este valor de resistência deve ser alto, impedindo que a corrente flua caso toque no equipamento.

De acordo com as normas, este teste deve ser feito de acordo com a instrução do próprio fabricante. Mas geralmente é executada aplicando-se 500V contínuos entre dois pontos diferentes de teste.

Teste Funcional

O último mas não menos importante teste realizado nos Equipamentos Médicos, é o teste funcional.

Mas este teste trata-se da verificação de todas as funções básicas executadas pelo equipamento, antes da utilização.

Portanto, esta etapa é muito importante e necessita ser documentada. Por se tratar de testes específicos para cada equipamento, as normas não estabelecem procedimento padrão.

Conclusão

O teste de segurança elétrica para equipamentos médicos é indispensável tanto para a segurança dos operados quanto para os pacientes. Fica sob a responsabilidade da ANVISA fiscalizar tais procedimentos.

A responsabilidade de efetuar o processo parte dos gestores e técnicos da Instituição.

É importante ressaltar que antes de qualquer teste, o manual de cada equipamento deve ser observado e servir como material de apoio para a execução dos procedimentos.

A calibração dos materiais utilizados (como multímetro, por exemplo) também possui influência direta nos resultados encontrados durante o TSE de cada equipamento.

A utilização de programas analisadores e softwares pode auxiliar durante o procedimento e podem ser adquiridos em estabelecimentos de saúde ou ferramentas online. Porém ainda não substituem a documentação.

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limpeza e desinfecção

Você sabe a diferença entre a limpeza e desinfecção?

Aprenda sobre a Lavadora Ultrassônica e a Termodesinfectora, e saiba qual delas recomendar aos seus clientes, assim como as principais diferenças entre a limpeza e desinfecção.

Lavadora Ultrassônica e Termodesinfectora causam muitas dúvidas durante o processo de entendimento sobre a limpeza e desinfecção.

Dúvidas bem como “qual equipamento utilizar” ou “é necessário os dois?” são muito comuns no ambiente hospitalar!

O processo desenvolvido para efetuar a descontaminação dos instrumentais hospitalares é constituído por 03 processos:limpeza, desinfecção e esterilização.

Limpeza

limpeza é o primeiro passo do ciclo de processamento de artigos, sendo também o mais importante. Este processo consiste na remoção da sujidade orgânica e inorgânica (sangue, secreções, fezes) utilizando água, sabão ou detergente enzimático.

A falha ou execução incorreta da limpeza pode dificultar ou até mesmo impedir os processos seguintes, pois a sujidade funciona assim como uma barreira de proteção natural aos microorganismos.

O processo de limpeza pode ser feito manual, porém torna-se repetitivo e cansativo. Por isto, a limpeza automatizada pode ser feita através da Lavadora Termodesinfectora e a Lavadora Ultrassônica.

Desinfecção

desinfecção é o processo de eliminação total ou parcial da carga microbiana dos artigos. Esta etapa é feita pela Lavadora Termodesinfectora.
Por efetuar uma desinfecção de alto nível, os artigos que passaram pela limpeza dentro da Termodesinfectora foram também desinfectados, não necessitando da realização de outro processo (semi-críticos).

Os artigos submetidos ao processo de limpeza na lavadora ultrassônica, seguirão para a autoclavagem.

esterilização, assim como citado acima, é o processo de destruição de todos os microorganismos através de vapor saturado, a tal ponto que não seja mais possível detectá-los.

Dicas sobre a Lavadora Ultrassônica e Termodesinfectora
  • O material pode ser lavado e desinfetado ou lavado e esterelizado, mas não os três processos. Isto porque apenas dois dos procedimentos são necessários para garantir a destruição das vidas microbiológicas existentes.
  • As lavadoras ultrassônicas não realizam a termodesinfecção, um dos motivos que um equipamento não substituir o outro. Não podemos nos esqucer das bitolas das canulas e da RDC15.
  • Preparamos para você um e-mail completo com conceitos importantes sobre a limpeza e desinfecção, além de mais informações sobre a Lavadora Termodesinfectora e a Lavadora Ultrassônica.

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Você está vendo seu faturamento cair pois clientes preferem comprar nas lojas virtuais do que na sua loja?

Você está vendo seu faturamento cair pois clientes preferem comprar nas lojas virtuais do que na sua loja? Será mesmo apenas o preço mais baixo? Vamos lhe apresentar algumas dicas que podem lhe ajudar a reverter esta realidade!

1 – Agregue valor

Agregar outros serviços pode ser um diferencial para o lojista, pois fornecer uma experiência exclusiva ao cliente, evita que ele procure o concorrente e principalmete as lojas virtuais.
Por exemplo: ofereça um equipamento e agregue à ele um treinamento, curso ou uma consultoria técnica. Isto pode ser o seu diferencial.

2 – Utilize técnicas de upsell e cross-sell

Descobrir novas formas de fazer upsell e cross-sell pode ser muito lucrativo. Ao contrário do que se pensa, oferecer produtos complementares não faz com que o cliente realize a substituição, mas sim a compra dos dois.

3 – Atraia o cliente

O objetivo é fazer com que o potencial cliente procure por seu vendedor voluntariamente, ao invés do mesmo ir até o cliente.

É importante encontrar uma maneira de levar o cliente de bom grado até um funcionário e isto pode ser feito através de divulgações de promoções e um marketing bem desenvolvido.

4 – Peça avaliações

As lojas online desenvolvem uma ótima ferramenta para que o público avalie o produto e o serviço através de sites de comércio eletrônico que enviam e-mails automatizados para incentivar os usuários a deixarem comentários.

Por que não fazer o mesmo em suas lojas físicas?

Quando um cliente efetuar uma compra, você pode solicitar o endereço de email e enviar uma avaliação do seu produto através das redes sociais ou sites de referência assim como Google.

5 – Exiba os produtos

Quando o consumidor adquire um produto sem examiná-lo, levando em consideração apenas as imagens e informações contidas nele, pode não ter suas expectativas atendidas.
Apresente o seu produto!

Clientes que apreciam o comércio convencional optam por este segmento devido a valorização de conhecer antes de comprar, além da amizade, carisma e confiança que um vendedor “tête a tête” propicia.

6 – Tenha uma loja virtual

Complemente sua estratégia com uma loja virtual, é simples, prática e barata de se obter.
Faça com que ela seja mais uma força aliada às suas estratégias de vendas.

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7 dicas infalíveis para fidelizar seus pacientes e não perdê-los para outras clínicas odontológicas

Você vê o número de pacientes do seu consultório cair gradativamente? Saiba como fidelizar seus pacientes e driblar a concorrência.

1 – Faça seu cliente se sentir único

Manter um bom relacionamento com o cliente é crucial no momento de fidelizar seus pacientes. Utilize o seu software de cadastramento e colete dados bem como data de aniversário, telefone e endereço.

Com o telefone é possível enviar mensagens para lembrá-lo das datas das consultas e com o endereço é possível enviar pequenas lembranças e brindes para o seu cliente.

Mostrar ao seu paciente que você se lembra dele, mesmo através de atos simples, fará com que ele se sinta valorizado.

2- Realize um bom atendimento

Comece tratando seu cliente assim como você gostaria de ser tratado, desde o momento do agendamento da consulta até o dia em que ele irá ao consultório!

A atenção e empatia são indispensáveis para a satisfação do paciente e, por isso, é importante recepcioná-lo e tratá-lo com educação e empatia.

3 – Invista em marketing

O marketing é um ótimo meio para garantir que as pessoas conheçam sua clínica e se interessem em procurá-lo.

Por isto, divulgar sua clínica nas redes sociais, sites e outros meios é uma ótima ferramenta para divulgar seu trabalho, além de ser um método bom e barato.

Para o marketing da sua clínica é importante criar uma identidade com logomarca, slogan e cores características que remetam à sua clínica. Ao criar esta identidade ela faz com que você seja facilmente reconhecido dentro do mercado.

4 – Aposte na tecnologia

Clientes se sentem mais confortáveis com a segurança que a tecnologia pode oferecer.

Garantem exatidão e facilitam a realização dos processos, equipamentos com alta tecnologia podem oferecer redução de custos à longo prazo.

Além disso de garantem também que os pacientes e profissionais fiquem menos expostos à agentes prejudicais à saúde.

Portanto é possível aplicar a tecnologia até mesmo durante o agendamento das consultas através da utilização de softwares.

Trocar o sistema convencional (cadernos e bilhetes) agiliza o processo e evita aquela famosa “perda do papelzinho” com a data e horário da consulta marcada.

5 – Prepare sua equipe

Uma equipe capacitada é capaz de transmitir mais segurança durante o atendimento do cliente, devido ao maior conhecimento. Realize ou ofereça treinamentos à sua equipe: disponibilize um curso de gestão, balconista ou até mesmo algo mais técnico na própria área. Além disso, mantenha uma linha de vestimentas conforme e que armonizem entre todos os colaboladores da clínica.

6 – Organize o ambiente

Para fidelizar seus pacientes o ambiente da sua clínica ou consultório odontológico precisam passar o máximo de confiança possível por se tratar de um espaço onde são prestados serviços de saúde.

Inicie pela recepção:

  • deixe à disposição água, café ou um biscoito;
  • selecione móveis confortáveis que armonizem com a decoração;
  • Crie distrações assim como uma TV ou Wi-Fi grátis,
  • Mantenha a iluminação adequada;
  • Deixe a disposição instrumentos e utensílios necessários para o agendamento de uma consulta.
7 – Não irrite seus pacientes

Se você demora para chegar ao consultório e sempre atrasa o atendimento dos seus pacientes, saiba que isto é capaz de fazer com que você os perca e garante que eles saiam insatisfeitos.

Por isso, atenda seus pacientes no horário agendado e nunca encaixe clientes de última hora, por mais rápido que seja o procedimento.

Mantenha sua agenda devidamente organizada a fim de evitar atrasos e deixe um tempo extra entre cada consulta, impedindo que os imprevistos atrapalhem e atrasem seu próximo paciente.

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Porque os hospitais devem trocar as fichas pelo prontuário eletrônico?

Saiba como cortar custos, aumentar a produtividade dos recepcionistas e otimizar o tempo dentro da sua clínica ou hospital através do Prontuário Eletrônico

Eficiência

O Formulário eletrônico auxilia de modo mais prático, possibilita também que o histórico seja visto de modo mais claro e objetivo, permite a fácil atualização do estado clínico do paciente e evita perda de informações por corrosão devido ao tempo.

Além disso, é possível otimizar o tempo das recepcionistas, restando tempo para se dedicar à outras tarefas.

Praticidade

É possível acessar qualquer informação dentro de poucos instantes, inclusive informações que não são recentes. Isto evita que, para encontrar determinado dado ou informação, seja necessário fazer a busca entre centenas de fichas.

Corte de custos

Com o prontuário eletrônico não é mais necessário a compra de armários pra arquivamento de fichas.

Além disso, é possível gerar economia de papel, espaço e ainda ajudar o meio ambiente.

Segurança

As fichas convencionais permitem que qualquer pessoa tenha acesso aos dados dos pacientes, exames e casos clínicos, tornando possível o vazamento de informações importantes de qualquer paciente em tratamento. Com o prontuário eletrônico é possível limitar os usuários visitantes para que apenas eles tenham acesso, evitando fraude no sigilo de informações.

Evita ilegibilidade e rasuras

Com o prontuário eletrônico é possível evitar qualquer rasura ou informações que estejam ilegíveis, inclusive decifrar “anotações médicas”.

Mantém a padronização

Com a passagem de dados para o meio eletrônico é possível corrigir diferenças que existiam entre uma ficha e outra. Além disso, padronizar os dados que serão necessários para o cadastro de todos os pacientes evita com que sejam esquecidas algumas informações e documentos importantes.

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Gerenciamento de Consultório Odontológico

Você tem dificuldade no planejamento e na Gerenciamento do seu Consultório Odontológico?

Nós sabemos o quão é difícil terminar a graduação com todo o conhecimento técnico da profissão. Porém mais difícil ainda é não possuir o conhecimento para empreender e abrir um consultório.
Por isso separamos um conteúdo que irá te ensinar como gerenciar sua clínica odontológica e buscar melhores resultados.

Otimize sua agenda

O agendamento de pacientes no sistema tradicional produz acúmulo de papeis, requer tempo e gera dificuldade na busca ou cancelamento de uma consulta. Invista em um software de gestão! Através dele é possível ganhar agilidade, otimizar recursos e melhorar a qualidade no atendimento.

Controle seu estoque

O grande fluxo de instrumentos e produtos descartáveis requer que eles sejam administrados, pois sua falta pode impedir que uma consulta seja feita. Tenha um bom controle de estoque! Utilize ferramentas que permitam a vistoria dos produtos existentes ou daqueles que necessitam de pedido ao fornecedor.

Conte com outros profissionais

Nenhum negócio é constituído apenas por profissionais da área de atuação. Para um bom gerenciamento é necessário contar com o auxílio de profissionais de outras áreas assim como contadores, serviços de limpeza, advogados e entre outros.

Mas é extremamente possível manter seu consultório sem estes serviços, porém será necessário tempo para estudar assuntos desconhecidos da sua profissão.

Tenha controle financeiro do seu Consultório Odontológico

Para que seu consultório não tenha prejuízos, é necessário registrar todas as movimentações. Organizar a entrada e saída de recursos evita erros de fluxo, por menor que seja a quantia.

Atualize sua estratégia 

Mantenha-se atualizado sobre a atuação de outras clínicas, assim é possível analisar como seu consultório se comporta no mercado e revisar conceitos que podem te colocar a frente do concorrente, atualizando seus objetivos e planejamento a curto e ao longo prazo.

Aposte na Tecnologia

Além de fornecer menos riscos aos seus pacientes, equipamentos automatizados reduzem custos à longo prazo, agilizam os processos e garantem que você dentista fique menos exposto à agentes prejudiciais à saúde.

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